Komme i gang
FAQs






1. Må jeg ha en AGA online shop-konto for å handle på nett?

Hvis du er en eksisterende kunde og har et kundenummer, trenger du bare å aktivere kontoen din på nett for å kunne kjøpe og få tilgang til tjenester på AGA online shop. Ved å registrere deg kan du plassere bestillinger på nett på gass og utstyr. Du vil også kunne se flaskene du har, fakturaer og bestillinger. Hvis du er en ny AGA-kunde må du opprette en ny AGA-konto, så du får et kundenummer. Du vil umiddelbart få tilgang til AGA online shop.

2. Hvordan registrerer jeg meg for å få tilgang til AGA online shop og «Min konto»?

For å registrere deg og få tilgang til AGA online shop, klikker du på «Logg inn/Registrer deg»-koblingen på startsiden til butikken. Hvis du allerede er en AGA-kunde, trenger du en nylig papirkopi av en følgeseddel eller et fakturanummer for å registrere deg. Hvis du ikke er en AGA-kunde i øyeblikket, må du fullføre skjemaet på nett for å sette opp en nettkonto.

3. Hvordan kjøper jeg gass på nett?

For å kjøpe gass på nett må du ha en nettkonto, siden denne alternativet ikke er tilgjengelig med gjestebetaling. For eksisterende AGA-kunder, er det bare å registrere seg for AGA online shop. Hvis du er en ny kunde, må du sette opp en nettkonto.

4. Hvilket format må passordet mitt ha?

Passord må være minst 8 tegn langt og følge disse reglene:

• Passordet skiller mellom små og store bokstaver
• Det må inneholde minst 1 bokstav og 1 tall
• Det må inneholde minst 3 etterfølgende bokstaver eller tall
• Det kan ikke være det samme som brukernavnet
• Det kan ikke ha vært brukt tidligere
• Det utløper ikke, men du kan administrere det gjennom kontoprofilen din

5. Hvordan endrer jeg preferansene mine for hvordan mva. vises?

I AGA online shop kan du endre innstillingene for mva. ved å klikke på mva. inkludert/ekskludert øverst i høyre hjørne på nettstedet.

Spørsmål om å åpne en ny konto

1. Hvordan åpner jeg en ny konto hos AGA som en eksisterende kunde?

a) Gå til AGA online shop på nett og, hvis du ønsker å registrere en ny konto som en eksisterende kunde, klikker du på «Logg inn/Registrer deg» for å registrere deg.

b) Klikk deretter på «Registrer» for «Ny bruker».

c) Velg «Registrering for eksisterende kunde».

d) Velg «AGA Følgeseddel» eller «AGA-faktura».

e) Fyll inn alle de obligatoriske feltene for å finne kontoen din, og klikk deretter på «Finn kontoen min».

f) Fyll inn og sjekk all personlig informasjon og klikk på «Åpne AGA-handelskonto».

Spørsmål om å åpne en ny konto

2. Hvordan åpner jeg en ny handelskonto hos AGA som ny kunde?

a) Gå til AGA online shop på nett og, hvis du ønsker å registrere deg som en ny bruker, klikker på «Logg inn/Registrer deg» for å registrere deg.

b) Klikk deretter på «Registrer» for «Ny bruker».

c) Velg «Ny hos AGA» og klikk på «Åpne ny AGA-konto».

d) Velg kontotype «Forbruker/virksomhet».

e) Fyll inn alle de obligatoriske feltene med personlig informasjon og klikk på «Åpne AGA-handelskonto».

f) Du får umiddelbar tilgang til kontoen din og kan plassere bestillingen din.

Kontakt